CHI NHÁNH CẤP NƯỚC HƯNG PHÚ - CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP THOÁT NƯỚC CẦN THƠ

Chi nhánh Cấp nước Hưng Phú là đơn vị trực thuộc Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Cần Thơ, chính thức thành lập ngày 03/6/2019, sau khi tách ra từ Xí nghiệp Cấp nước Hưng Phú. Chi nhánh được thành lập nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất – kinh doanh và tăng cường khả năng phục vụ khách hàng tại địa bàn được giao.
GIỚI THIỆU
LĨNH VỰC DỊCH VỤ & CHỨC NĂNG
  •  - Thực hiện và chịu trách nhiệm việc phát triển kinh doanh, quản lý, chăm sóc khách hàng và tham gia quản lý mạng ống cấp nước
  • - Tổ chức quản lý khách hàng, quản lý sản lượng nước đạt hoặc vượt chỉ tiêu Công ty giao.
  •   - Phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện tốt công tác chống thất thoát, thất thu nước và phối hợp xử lý các vụ việc vi phạm công trình cấp nước.
  •   - Trực tiếp quan hệ địa phương và các ngành chức năng để giải quyết công việc của Chi nhánh.
  •  - Phân công nhân viên quản lý địa bàn, mạng ống cấp nước, nắm bắt thông tin, dư luận liên quan đến các dịch vụ cấp nước cũng như thông báo kịp thời đến khách hàng các thông tin cần biết từ Công ty.
  •  - Đại diện Công ty ký hợp đồng dịch vụ cấp nước và hóa đơn tiền nước trong phạm vi Chi nhánh quản lý.
  •  - Phối hợp với các đơn vị liên quan giải quyết tốt các yêu cầu, phàn nàn khiếu nại của khách hàng.
  •  - Phối hợp với các đơn vị chức năng quản lý và theo dõi mạng ống cấp 3, đồng hồ đo nước.
  • - Tổ chức và phối hợp với cácc đơn vị liên quan thực hiện tốt các dịch vụ cấp nước.
  •  - Chủ động đề xuất các biện pháp quản lý, phát triển và chăm sóc khách hàng.
  •  - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Công ty phân công.
Năng lực cấp nước của CHI NHÁNH CẤP NƯỚC HƯNG PHÚ - CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP THOÁT NƯỚC CẦN THƠ
Công ty hiện có 12 nhà máy, trạm cấp nước bố trí đều khắp các quận huyện thuộc thành phố Cần Thơ.Tổng công suất theo thiết kế là 166.320 m3/ngày, hiện đang khai thác khoảng 85% - 90% công suất. Công ty hiện sở hữu đội ngũ cán bộ quản lý nghiệp vụ, khoa học kỹ thuật đa ngành nghề, công nhân bậc cao có năng lực, nhiều năm kinh nghiệm quản lý, vận hành và thi công các công trình cấp thoát nước.   
Hiện trạng chất lượng các dịch vụ cấp nước
- Chất lượng nước được thực hiện theo Quy chuẩn Việt Nam QCVN 01/2009/BYT của Bộ Y tế.
- Hoạt động cấp nước: liên tục (24/7)
- Lưu lượng cung cấp: 120 ÷140 lít/người/ngày.
- Áp lực nước tại các khu vực do CANTHOWASSCO quản lý có áp lực nước đầu nguồn 1,6kg/cm2; cuối nguồn 0,3kg/cm2 (một số nơi cá biệt đạt 0,2kg/cm2). Hiện nay, áp lực nước đang ngày càng được cải thiện theo hướng tích cực, thuận lợi cho người tiêu dùng.
Chương trình kiểm soát chất lượng nước
Hệ thống cấp nước là một tổ hợp các công trình, các thiết bị làm nhiệm vụ thu nhận nước từ nguồn, làm sạch nước, điều hòa, dự trữ, vận chuyển và phân phối nước đến các nơi tiêu thụ.
Nước sạch cung cấp cho thành phố Cần Thơ chủ yếu lấy từ nguồn sông Hậu và các nhánh của nó. Theo báo cáo diễn biến chất lượng môi trường hằng năm của Sở Tài nguyên và Môi trường Cần Thơ thì nguồn nước sông Hậu và các kênh rạch ngày càng bị ô nhiễm, tạo thêm nhiều khó khăn cho Công ty trong quá trình xử lý nước.
Ngoài hệ thống kiểm soát của Công ty, nước sạch còn được sự kiểm soát chặt chẽ của ngành y tế địa phương. Trung tâm Y tế dự phòng thành phố Cần Thơ đảm trách kiểm tra chất lượng nước sạch tại các nhà máy nước và trên mạng ống cấp nước. Ngoài ra còn có những đợt kiểm tra đột xuất của các sở ngành liên quan khi có dấu hiệu phát sinh dịch bệnh nguy hiểm, có thể ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng.

Thực hiện Kế hoạch cấp nước an toàn (KCA)
 Cụm xử lý nước công suất 10.000m3/ngày của NMN Cần Thơ 2
Bên cạnh việc tổ chức kiểm soát chặt chẽ chất lượng nước, Công ty còn tổ chức thực hiện Kế hoạch cấp nước an toàn theo tinh thần Thông tư 08/2012/TT-BXD ngày 21 tháng 11 năm 2012 của Bộ Xây dựng. Đây là khung pháp lý trong việc lập, tổ chức thực hiện, kiểm tra và giám sát đầy đủ tất cả các bước trong quá trình sản xuất và phân phối nước sạch đến người tiêu dùng.
Qua thời gian, chất lượng dịch vụ cấp nước của CANTHOWASSCO đã được kiểm chứng và ngày càng được hoàn thiện tốt hơn để luôn xứng đáng với niềm tin yêu của mọi người.
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP

🎯 Tầm nhìn
Trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp nước sạch tại khu vực Cái Răng – Cần Thơ, góp phần nâng cao chất lượng sống, bảo vệ môi trường và phát triển đô thị bền vững.

Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

🎯 Sứ mệnh
Cung cấp nước sạch, an toàn, liên tục và đạt chuẩn cho mọi hộ dân, tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn.
Ứng dụng công nghệ tiên tiến vào quản lý, vận hành hệ thống cấp nước.
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, lấy sự hài lòng của người dân làm trọng tâm.

🎯 Giá trị cốt lõi
Trách nhiệm
Luôn đảm bảo chất lượng và sự ổn định của nguồn nước, đặt lợi ích cộng đồng lên hàng đầu.
Minh bạch
Quản lý rõ ràng, công khai – minh bạch trong mọi hoạt động vận hành và dịch vụ.
Hiệu quả
Không ngừng cải tiến quy trình để tối ưu hóa nguồn lực, giảm thất thoát và nâng cao hiệu suất.
Đổi mới
Chủ động ứng dụng công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng và khả năng phục vụ.
Khách hàng là trung tâm
Luôn lắng nghe, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong mọi nhu cầu liên quan đến nước sạch.

CHI NHÁNH CẤP NƯỚC HƯNG PHÚ - CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP THOÁT NƯỚC CẦN THƠ

ĐỊA CHỈ: 5242 Bùi Quang Trinh, KDC Phú An, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam

ĐIỆN THOẠI:   0835550222

EMAIL: bonserarjonal@hotmail.com

web: www.congtycapthoatnuoccantho.online

©2020 Bản quyền thuộc CHI NHÁNH CẤP NƯỚC HƯNG PHÚ - CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP THOÁT NƯỚC CẦN THƠ

MÃ SỐ THUẾ:  1800155244-006